今年各种有利的政策不（bú）断推动着家（jiā）政（zhèng）事业逐（zhú）步（bù）走（zǒu）向正规（guī），建立信用机制，逐步在大中（zhōng）专院校开办正规（guī）的培训课程，这个还需要一个很长时间的过程。

而（ér）且随（suí）着AI时代来（lái）临（lín），一些重复劳动的工种都在逐渐被取缔，但是家（jiā）政（zhèng）服务人员却是很（hěn）难（nán）被取代，因（yīn）为（wéi）家政人员做（zuò）的（de）主要工作是和人情感上（shàng）的交道（dào）。

家政（zhèng）业（yè）包含着各种家庭服务（wù），最主要的（de）就是日常保（bǎo）洁、家电清洗、大型清洗项（xiàng）目，很（hěn）大（dà）程度上，除了自己的专业知识外，服务人员和雇主（zhǔ）之间的情感交（jiāo）流占据了（le）很大一部分，这也是为（wéi）什么很难（nán）在未来被取代的一（yī）个职业。

在我国（guó）目前（qián）还没（méi）有（yǒu）正式的大学家政（zhèng）专业， 大（dà）部分家政人员都是（shì）进城务（wù）工（gōng）人员，一般学历也不是很高，所以很多（duō）时候对（duì）事情的见解， 沟通，理解，和雇（gù）主（zhǔ）生活心（xīn）理落差，缺乏对职业的责任感，也是造成不（bú）容易寻找一个合适的家政人（rén）员的症（zhèng）结所在。

国际上有很多国家都（dōu）开设了家政大学教育， 著名（míng）的就是（shì）英（yīng）国的诺兰德学院，美国很多大（dà）学也开设（shè）了家政课程，麻省理工也开设了家政经（jīng）济学专业，韩国的（de）女子（zǐ）梨花大学也同样开设了家政专（zhuān）业，日本（běn）把家政课程从小渗入到（dào）学（xué）生（shēng）的必（bì）修（xiū）课程里面。

提到国外的家政教育不得不说就是菲律（lǜ）宾（bīn）的（de）家政教育，菲佣已经（jīng）是菲律宾的形象品（pǐn）牌，它的家政教育专业涉及广（guǎng）泛，家庭教育，生活（huó）哲学，家居管（guǎn）理（lǐ），家庭伦理， 家（jiā）庭（tíng）保健，人文艺术等一系列课程（chéng）。

一般对菲佣的评价都比（bǐ）较好，学历高（gāo），懂英语，懂的比较全（quán）面，关键是勤（qín）快（kuài），永远都在干活，态度好。接受过教育的家政行（háng）业的家政人（rén）员，会把家政看成（chéng）一份职业，这个独特的职业是服务于家庭。

在传统的眼光（guāng）里，无论是从业人员还是雇佣人员都是觉（jiào）得保姆，保洁，清洗（xǐ）师等一些家政（zhèng）人员（yuán）就（jiù）是伺候人的活，不管别人怎么看（kàn），家（jiā）政（zhèng）人首先就把自己的工（gōng）作看成一份（fèn）职（zhí）业（yè），提供的是服务，只有（yǒu）自己先尊重自己的职（zhí）业， 你才能把服务做到更好。

虽然我们在说着职业不分贵贱，但（dàn）是搞科（kē）研的（de）科技人员，亦或（huò）是（shì）坐（zuò）在办公室说着流（liú）利的外语，每个月拿着高（gāo）薪（xīn）的职场人来（lái）说，相对于服务业的人群，收入，社会待遇，社会保（bǎo）障还是处于较低的水平，也造就了社会轻视家政人的现象。

但是（shì）不管别人（rén）怎么看（kàn），家（jiā）政人先（xiān）要自（zì）己能尊重自己的职业，尤其日（rì）常和雇主打交道（dào）的日常生活（huó）里，从心态伺候人变成尊重自己的工作，随着观念的转变，增加自（zì）信，才（cái）能提供更好的服（fú）务。

每（měi）个（gè）行业的工作行为是不一样的（de），科研人员， 要（yào）懂技（jì）术，懂微积分，懂物理，主持人要（yào）懂礼仪，天文地理都要（yào）通晓，才能把主（zhǔ）持人做的更（gèng）成（chéng）功（gōng），厨师，要懂（dǒng）的每个菜的火候，营养，搭配，教师，记者，交通警察，钣（bǎn）金工， 每（měi）个行（háng）业都有自己（jǐ）的行业准则和要求（qiú）。

家（jiā）政业也是（shì）一样的，给（gěi）客（kè）户提供的是服（fú）务，如（rú）何更（gèng）好（hǎo）的满足客户（hù）的要求，有的时候，服务很难有标准来界定好和坏（huài），有的（de）人就是觉得态度好（hǎo），就觉得这个家（jiā）政不（bú）错，有（yǒu）的就（jiù）是觉得听话（huà），有的觉得专业强（qiáng）。

其实最难干的就是（shì）服（fú）务业， 没有规律可循，没有一定的章程遵循，可能这个方法（fǎ）跟这个人合（hé）适，另（lìng）外一个（gè）人（rén）就不满意（yì）。尤（yóu）其做家（jiā）庭（tíng）服务，想得到一家人的满意，也是很难做到（dào）的，这也是很多人（rén）把（bǎ）家政业（yè）看成是（shì）一门社交学。

有句（jù）话也挺适用（yòng）在家政人身上，那就是郭老师那句话：你可以没有学历但是不（bú）能没有文化。虽（suī）然很多家政人都没有受过系（xì）统（tǒng）的家政教育，但是（shì）无论（lùn）什么时候，都不（bú）能停止学习，人要与时俱（jù）进，尤其（qí）不能观（guān）念（niàn）守旧。

家政人把自己的这份工（gōng）作当成（chéng）一份职（zhí）业（yè），360行（háng），行行（háng）出（chū）状元，在与（yǔ）人打交道的这个（gè）服务业里，要不（bú）断提高自（zì）己的文化修养，社会知识，不要守住旧观（guān）念， 我干的就（jiù）是伺候人（rén）的活。

绝对保守（shǒu）客户的隐私，不乱传闲话，不（bú）参与（yǔ）雇主的事情，注（zhù）重个人卫生，整洁，每天（tiān）笑（xiào）脸做事，积极（jí）做事，当（dāng）然态（tài）度好也要有自己的底线，不是任由打（dǎ）骂，注重个（gè）人的自身外在和内在的提（tí）高，一样会（huì）赢得客户（hù）的尊重和社会（huì）的尊重。