行业动(dòng)态

合(hé)格的家(jiā)政(zhèng)人员,需要具备哪些条件?
发布时间:2020-04-26   

 2018年春晚的小(xiǎo)品《真假(jiǎ)老师》,贾玲饰演的家(jiā)政(zhèng)保洁人员将行业(yè)同(tóng)胞最真(zhēn)实的(de)一面演绎的淋漓尽致。还记得贾玲在(zài)小品中说(shuō)道“专(zhuān)业的保洁还是(shì)很专(zhuān)业的(de)”!而小品中饰演小(xiǎo)明爸爸说道“我们常(cháng)年居住在国外,生(shēng)活起居基本都靠家政(zhèng)“!

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1.服从业(yè)主意愿

       家政(zhèng)人(rén)员到业(yè)主家(jiā)后,一定(dìng)要(yào)按照业主的意愿(yuàn)行事,主(zhǔ)观意(yì)识(shí)不要太强。短时间内要(yào)做到了解用户(hù)生活习惯、饮食口味(wèi)、爱好(hǎo)、起(qǐ)居作息时(shí)间、房间生(shēng)活用(yòng)品的(de)放置等,切不可自作主张。

2.明确自身定位

       家政人(rén)员应(yīng)当注意(yì)摆正自已的(de)位置,勿喧宾夺(duó)主(zhǔ)。

3.注重礼节

       未(wèi)经业(yè)主许可,不(bú)要进(jìn)入主人卧室(shì),如必(bì)须进去工作或有事必先(xiān)敲门,出去时记住要轻(qīng)轻的把门带上。平时衣着简朴,不可着(zhe)过透、过紧(jǐn)、过短的衣服(fú),更(gèng)不(bú)宜化妆或佩戴(dài)首(shǒu)饰。

4.不碰私(sī)人物品(pǐn)

       个人生活用品必须使用业主指定(dìng)用品,不(bú)要使用业主专(zhuān)用生活用品(pǐn),更不(bú)可动(dòng)用业主化(huà)妆品(pǐn),或因为(wéi)好奇而翻(fān)看业主私人用(yòng)品。

5.不携带(dài)情绪

       在业主家(jiā)不欺骗业(yè)主(zhǔ),该说(shuō)的事情说,不该说的(de)不要说;不要把自已家(jiā)的烦心事在(zài)业主面前哆嗦,更不要动不(bú)动就(jiù)在业主家因(yīn)想家哭泣叹气(qì);不要利用(yòng)业(yè)主的好心而向业主(zhǔ)提出要求安排家人工作等非分要(yào)求,更不可装病吓(xià)唬。

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6.业主叮嘱要牢(láo)记

       业主的叮嘱和交待要(yào)记清,因为语言的原因,未听清和未听懂(dǒng)的一定要(yào)问清楚(chǔ),不要(yào)不懂装懂。另外,交(jiāo)待过的事(shì)情不能让业主老是提醒。

7.电话使用要恰(qià)当

       不要用(yòng)业主家的电(diàn)话,需要打电话尽量用(yòng)自己(jǐ)手(shǒu)机(jī),更(gèng)不能(néng)把业主家(jiā)中的电话号码(mǎ)告知其他人(rén)。如业主主动让你给家中打电话报平安,应事先(xiān)想好或(huò)用笔记下(xià)来再打,并(bìng)争取长(zhǎng)话短说,避(bì)免在(zài)电话中哭哭啼啼(tí),对家人尽量报喜(xǐ)不(bú)报忧,以免家人(rén)牵(qiān)挂。

8.勇于承担责(zé)任

       工(gōng)作时尽量(liàng)小心仔细(xì),如损坏业主家东西,应主(zhǔ)动(dòng)向业(yè)主认错,争取业主(zhǔ)谅解。切不可将(jiāng)损坏的(de)东西扔掉,或推诿责任。

9.不可带人参观

       不(bú)经业主许可不得外出,更不能(néng)私自(zì)外出(chū)会(huì)亲友,更不可把外人带到业主(zhǔ)家中。不管(guǎn)业主在与(yǔ)不在不允许看电视。

10.谨(jǐn)遵合同规定(dìng)

       按照合(hé)同的考勤标准,不(bú)要迟到(dào)、早退、不(bú)要随意请假、矿工(gōng)。一定要注意(yì)遵纪守法(fǎ),不该看的东西(xī)不要看,不该翻的(de)东西不(bú)要(yào)翻,不该动(dòng)的东西不要动。


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